Untuk barang cacat/rusak saat paket pertama kali dibuka bisa dikembalikan ke kami dengan ketentuan sebagai berikut :
- Barang yang diklaim memiliki kecacatan produk pada saat pertama kali dibuka dari paket pengiriman. Kami tidak menerima klaim untuk kerusakan yang terjadi setelah itu paket dibuka
- Barang dikirim ke kami disertai dengan Form Pengembalian Barang untuk mempermudah kami dalam pengecekan. Barang akan kami ganti dengan yang baru. Form Pengembalian Barang bisa di download di sini
- Batas waktu klaim dan pengembalian barang maksimal 5 hari setelah barang diterima. Lebih dari 5 hari kami tidak menerima klaim untuk brang tersebut
- Selamat Berbelanja!
